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Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, receber sugestões e apoiar a sua jornada de aprendizagem. Preferimos o contacto direto e humano.

Morada

Tv. São. Renata, 26, 30º Eq.

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Telefone +351 243815804 Email info@currumbinsanctuary.com

Esclarecimentos importantes sobre o uso da plataforma

Termos e condições de aprendizagem

O certificado emitido tem validade profissional?

O certificado comprova a participação e conclusão dos módulos interativos da plataforma. Não substitui diplomas oficiais de ensino superior ou registos em ordens profissionais. Consulte a entidade reguladora da sua área para reconhecer o curso como formação complementar.

Posso aceder aos conteúdos após o fim do período de subscrição?

O acesso total aos vídeos, simulações e projetos colaborativos mantém-se apenas durante a subscrição ativa. Após o cancelamento, o histórico de progresso fica guardado, mas o conteúdo fica bloqueado. Oferecemos um período de graça de 7 dias para reativação sem perda de dados.

Os workshops ao vivo são gravados para visualização posterior?

Todos os workshops e sessões práticas são gravados e disponibilizados na biblioteca multimédia até 30 dias após a transmissão. As simulações interativas e os projetos colaborativos, porém, exigem participação em tempo real para validação das entregas.

Como são tratados os dados pessoais durante os projetos colaborativos?

Os dados partilhados em fóruns e grupos de projeto são visíveis apenas para os participantes do mesmo grupo. A plataforma não cede informações a terceiros sem autorização explícita. Pode solicitar a eliminação do seu perfil e dos registos de atividade a qualquer momento através do email info@currumbinsanctuary.com.

O que acontece se não concluir um módulo dentro do prazo sugerido?

Não há penalizações. Cada módulo tem um prazo indicativo para manter o ritmo de estudo, mas pode concluir as atividades no seu próprio tempo enquanto a subscrição estiver ativa. As datas limite aplicam-se apenas a projetos colaborativos com entregas em grupo.

Precisa de ajuda?

Estamos aqui para apoiar a sua jornada de aprendizagem. Consulte os canais de contacto e os prazos de resposta abaixo.

Telefone

Ligue para +351 243815804. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

SLA de resposta

Questões técnicas: até 4 horas úteis. Dúvidas pedagógicas: até 12 horas úteis. Demais solicitações: até 24 horas úteis.

FAQ

Antes de entrar em contacto, consulte a nossa página de Perguntas Frequentes. Muitas respostas estão lá. Aceder ao FAQ.

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Conte-nos sobre o seu projeto de sustentabilidade ou inovação digital. Analisamos as suas necessidades e preparamos um plano de curso ou consultoria sob medida.

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